A construção civil é um setor que exige precisão e rigor em cada etapa. Justamente por isso que a gestão de qualidade é um elemento crucial para garantir a segurança, a durabilidade e a eficiência dos projetos.

Nesse contexto, o controle de qualidade na obra não é apenas uma obrigação legal, mas um investimento estratégico que impulsiona o sucesso dos projetos. Ao garantir a conformidade com as normas, otimizar processos e promover a melhoria contínua, as empresas construtoras elevam a qualidade de suas entregas, reduzem custos e fortalecem sua reputação no mercado.

Em um setor tão competitivo quanto o da construção civil, onde atrasos e falhas podem custar caro, manter um rigoroso controle de qualidade é sinônimo de sucesso.

Normas regulamentares: o que são e qual a sua importância

A construção civil é um setor altamente regulamentado, com diversas normas que visam garantir a segurança e a qualidade das obras.

Uma das principais normas que as empresas do setor precisam obedecer é a NR-18 (Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção),  essencial para garantir condições seguras e saudáveis no ambiente de trabalho durante as obras. 

A NR-18 trata das condições e do meio ambiente de trabalho na indústria da construção, estabelece requisitos mínimos para a proteção dos trabalhadores, como a utilização de equipamentos de proteção individual (EPIs), a organização do canteiro de obras e a prevenção de acidentes.

Outra norma fundamental para o setor é a  NBR ISO 9001, que estabelece os requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).  Essa norma orienta as empresas a adotarem uma abordagem baseada em processos, focando na melhoria contínua e na satisfação do cliente. 

Para empresas do setor, estar em conformidade com a ISO 9001 pode ser um diferencial competitivo significativo, além de evitar problemas legais e operacionais.

Além dessas, outras normas e regulamentos específicos podem ser aplicados, dependendo da natureza do projeto e da localização da obra. O cumprimento dessas normas não é apenas uma obrigação legal, mas também um passo importante para evitar multas, paralisações e garantir a segurança dos trabalhadores e a integridade do projeto.

Como fazer a gestão de controle de qualidade em obras da construção civil?

Para garantir o sucesso de um projeto de construção, é fundamental implementar um sistema de gestão de qualidade robusto e abrangente, que englobe todas as etapas do processo, desde o planejamento até a entrega da obra. Para isso, o primeiro passo deve ser a elaboração de um plano de qualidade detalhado.

O plano de qualidade é a bússola que guia a execução de um projeto. Ele define os objetivos, os processos e os critérios a serem seguidos para garantir que a obra seja entregue conforme o planejado. Nele estão incluídos todos os elementos que garantirão a conformidade e o sucesso do projeto: escopo, execução, verificação e entrega. 

No escopo, define-se o que será feito, como será feito e quais os padrões de qualidade a serem seguidos. Enquanto na fase de execução, as atividades são realizadas conforme o planejado, seguindo rigorosamente os critérios estabelecidos. Já na etapa de verificação, ocorre o controle de qualidade, assegurando que todas as etapas do projeto estejam em conformidade com o plano.

Finalmente, na fase de entrega é realizada a avaliação final do projeto e a correção de possíveis falhas antes de sua conclusão. Nesta etapa é comum a adoção da metodologia PDCA (Plan, Do, Check, Act).

A PDCA consiste em quatro fases:

• Plan (Planejar): Estabelecer os objetivos e os processos necessários para alcançar os resultados.
• Do (Fazer): Implementar os processos.
• Check (Verificar): Monitorar e medir os processos e os produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos.
• Act (Agir): Tomar ações para melhorar o desempenho, quando necessário.

Essa metodologia  é amplamente utilizada na gestão da qualidade por facilitar a identificação de  problemas  e possibilitar a implementação de melhorias contínuas ao longo do processo. Tudo isso para garantir que os padrões de qualidade sejam mantidos em todas as fases da obra.

Como a tecnologia pode ajudar no controle de qualidade na construção civil?

A tecnologia tem um papel cada vez mais importante na gestão da qualidade na construção civil. Ferramentas digitais e plataformas especializadas, como o Favu, têm revolucionado a forma como as empresas monitoram e controlam a qualidade das obras. 

Com o Favu, por exemplo, os gestores podem coletar dados em tempo real, o que facilita o acompanhamento de obras e o controle de qualidade na construção. Com uma interface intuitiva e funcionalidades que abrangem desde a emissão automática de documentos até a análise de dados. Essa plataforma simplifica a gestão de qualidade, garantindo que as informações sejam acessadas e analisadas rapidamente, independentemente da conectividade com a internet.

Um dos destaques do Favu é a facilidade e otimização durante os processos de implementação de normas reguladoras, como a ISO 9001.

Além desse tipo de ferramenta, o uso de tecnologias como drones, sensores IoT (Internet das Coisas) e software de modelagem BIM (Building Information Modeling) proporcionam uma visão abrangente e detalhada do progresso da obra, permitindo que os gestores identifiquem falhas e riscos em tempo hábil. 

Essas ferramentas não apenas aumentam a precisão do controle de qualidade, mas também reduzem o tempo e os custos associados ao retrabalho e às correções.

A gestão de qualidade na construção civil é essencial para garantir a entrega de obras seguras, eficientes e que atendam às necessidades dos clientes. Ao seguir as normas regulamentadoras e técnicas, as empresas evitam problemas, reduzem custos e aumentam a sua reputação no mercado.

Engenheiros e gestores de obras que investem na gestão de qualidade não apenas asseguram a conformidade com as normas, mas também obtêm vantagens competitivas, entregando projetos que atendem e superam as expectativas dos clientes.

Adote as práticas e ferramentas mencionadas neste conteúdo e perceba os resultados de uma gestão de qualidade muito mais eficaz em seus projetos. Atenda às exigências normativas e eleve o padrão de execução das suas obras, contribuindo para a excelência na construção civil.